Confidentialité et données personnelles

Ce document détaille nos engagements pour la sécurité et la gestion éthique de vos informations.

Introduction à la confidentialité

La confidentialité de vos données n’est pas un slogan : c’est une obligation. Dès votre première visite, nous veillons à limiter la collecte et à sécuriser chaque information, conformément au RGPD et à la législation française.

Ce document explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lors de la navigation sur Nemoraelex. Vous y trouverez aussi un rappel clair de vos droits et des moyens d’exercer un contrôle réel sur vos informations.

Collecte des données

Nemoraelex collecte uniquement les données strictement nécessaires à la gestion du site, à l’analyse d’audience et à l’amélioration continue des services proposés.

Données collectées directement

  • Nom et prénom collectés lors de l’envoi de formulaire.
  • Adresse e-mail utilisée pour correspondre et accéder à certains services.
  • Numéro de téléphone fourni uniquement si nécessaire pour le suivi.
  • Adresse postale recueillie dans certains cas précis (par exemple, facturation).
  • Préférences de communication enregistrées selon vos choix.

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et type de navigateur collectés automatiquement.
  • Système d’exploitation et langue du navigateur enregistrés à chaque connexion.
  • Pages visitées et temps passé sur le site suivis à des fins d’analyse.
  • Cookies techniques utilisés pour la navigation et la sécurité.
  • Données de connexion collectées pour la prévention de la fraude.

Finalités d’utilisation

Les données collectées servent à garantir le fonctionnement du site, améliorer l’expérience utilisateur et répondre à vos demandes. Aucune utilisation commerciale sans consentement explicite.

  • Gestion technique du site et sécurité.
  • Analyse d’audience anonyme pour optimiser les contenus.
  • Réponse personnalisée à vos demandes via formulaire ou e-mail.
  • Adaptation du site à vos préférences (langue, navigation).
  • Prévention et détection de fraudes potentielles.
  • Gestion de la relation utilisateur pour le support.
  • Respect des obligations légales et réglementaires.

Notre engagement: Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données selon les normes françaises et européennes. Toute collecte d’information est limitée au strict nécessaire, dans une logique de transparence et de sécurité.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergeur, sécurité) strictement pour la gestion du site, dans le respect du RGPD.

Sous-traitants et prestataires

Certaines opérations techniques peuvent être confiées à des prestataires spécialisés, sélectionnés pour leur conformité au RGPD et leur engagement à la confidentialité.

Obligations légales

Certaines informations doivent être conservées pour répondre à des obligations légales ou réglementaires (facturation, sécurité, litiges éventuels).

Statistiques anonymes

Des statistiques de visite anonymes sont collectées pour comprendre l’audience et améliorer l’expérience du site, sans identification individuelle.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, suppression, limitation, portabilité et opposition. Ces droits s’exercent gratuitement, dans le respect des délais légaux.

  • Vous pouvez accéder à vos données personnelles sur simple demande écrite.
  • Vous pouvez corriger ou compléter vos données à tout moment.
  • Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
  • Vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format lisible et structuré.
  • Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment le profilage, sauf obligation légale.
  • Vous pouvez limiter le traitement de vos données dans certains cas définis par la loi.

Pour toute demande concernant vos droits, contactez-nous via le formulaire de contact. Nous traiterons chaque requête dans les délais prévus par la loi.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est assurée par une combinaison de mesures techniques (chiffrement, contrôle d’accès) et organisationnelles (formation, procédures internes). Nous veillons à limiter au maximum les risques d’accès non autorisé.

Mesures techniques

  • Chiffrement des données lors du transfert et du stockage.
  • Pare-feu et surveillance active contre les intrusions.
  • Tests réguliers de vulnérabilité et mises à jour de sécurité.
  • Sauvegardes sécurisées et restauration contrôlée.

Mesures organisationnelles

  • Sensibilisation régulière de l’équipe à la protection des données.
  • Procédures internes pour la gestion des accès et des incidents.
  • Contrôle des sous-traitants et partenaires techniques.
  • Mise à jour périodique des protocoles de confidentialité.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités définies, puis supprimées ou anonymisées de façon sécurisée.

  • Certaines données de compte sont nécessaires pour gérer votre espace utilisateur.
  • Les données d’utilisation du site peuvent servir à améliorer la compréhension des besoins utilisateurs.
  • Les échanges par formulaire ou e-mail sont conservés pour assurer le suivi de vos demandes.
  • Aucune donnée financière n’est collectée sans nécessité explicite et consentement.
  • Aucune donnée n’est utilisée à des fins marketing sans votre consentement explicite.

La durée de conservation dépend de la nature des données et des obligations légales.

Transferts internationaux

Les transferts de données hors Union européenne sont exceptionnellement réalisés, uniquement vers des prestataires garantissant un niveau de protection adéquat (clauses contractuelles types ou équivalence reconnue).

  • Aucune donnée n’est transférée hors de l’UE sans protection adéquate.
  • Sélection de partenaires respectant des standards reconnus.
  • Utilisation de clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.
  • Contrôle régulier du niveau de protection offert.

Utilisation des cookies

Les cookies servent à assurer le bon fonctionnement du site, mémoriser vos préférences, mesurer l’audience et personnaliser certains contenus. Vous pouvez refuser ou configurer leur usage via votre navigateur.

Types de cookies utilisés

  • Nécessaires au fonctionnement sécurisé du site et à la gestion de session.
  • Utilisés pour mesurer l’audience et optimiser le site de façon anonyme.
  • Servent à adapter certains contenus ou fonctionnalités à vos préférences.
  • Permettent de retenir vos choix de langue et préférences de navigation.

Vous pouvez à tout moment gérer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Évolutions de la politique

Nemoraelex peut mettre à jour la présente politique pour tenir compte de l’évolution réglementaire ou technique. Toute modification importante vous sera signalée par un avertissement visible lors de votre visite.

  • Notification en cas de modification substantielle de la politique.
  • Information systématique sur la finalité des nouvelles collectes.
  • Avertissement en cas de faille de sécurité affectant vos données.
  • Transmission des coordonnées du DPO sur demande.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Nous contacter

Pour exercer vos droits ou obtenir des précisions sur vos données, contactez-nous via notre formulaire ou l’adresse indiquée dans la section contact.

Nemoraelex

2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France

Téléphone: +33 (0)3 62 27 58 65

E-mail: content@nemoraelex.sbs

Dernière mise à jour le 4 septembre 2026.

Politique en vigueur à compter du 4 septembre 2026.